Implantamos Oracle Content & Experience Cloud Service

Hemos implantado con éxito Oracle Content & Experience Cloud Service (antes Oracle Documents Cloud) para la gestión de nuestro equipo Comercial y Marketing

Oracle Content and Experience Cloud es un hub de contenido basado en la nube que permite activar la gestión de contenido omnicanal y agilizar la experiencia del usuario.

A quien va dirigido / Casos de uso

Cualquier departamento que necesite compartir y colaborar
- RRHH
  - Contratos
  - Normativas
  - …
- Marketing
- Proyectos
- Comercial
- I+D
- …
Cualquier persona que deba acceder a documentos desde fuera de la oficina
Como herramienta para
- Disponer de copias de seguridad
- Disponer de un control de versiones por documento
- Controlar el acceso a los documentos
- Compartir documentos con externos

Oracle Content & Experience Cloud incluye, adicionalmente a la gestión de Documentos, los siguientes productos:

Oracle Social Network. Funcionalidades:
- Páginas personales: “Muro”
- Opciones de seguimiento
- Grupos de interés
- Conversaciones
- Seguimiento
- Documentos
- Anotaciones en documentos
- Búsquedas de contenido
- Alertas en tiempo real
- Cliente WEB, Windows y app móvil

Oracle Sites. Funcionalidades:
- Diseño visual de Páginas/Portales WEB
  - WYSIWYG (what you see is what you get)
- Integración completa con
  - Documentos
  - Conversaciones
  - Redes Sociales

Porque Content and Experience

Por seguridad
- Propiedad del contenido
Por control
- Quien hace que
Porque ofrece más
- Visor documentos
- Anotaciones en documentos
- Colaboración: Conversaciones sobre documentos
- Búsquedas
- Creación de Sites
Porque es para empresas

Nuestros principales requerimientos

Acceso a la información corporativa desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo
Compartir información con externos
Control de versiones y bloqueo de archivos para su modificación
Disponer de copias de seguridad de los archivos locales en la nube
Búsquedas por metadatos

Beneficios adicionales obtenidos por la implantación

Substituir los emails por conversaciones gracias a Oracle Social Network (OSN)
- OSN nos permite mantener conversaciones sobre cualquier aspecto Comercial o de Marketing
  - Contextualizado a partes de documentos
  - Con opciones de Seguimiento:
    - Para su Información
    - Responda
    - Responda Urgente
  - Creación de Sites corporativos gracias a Oracle Sites